Ajker Fashion Pvt. Ltd.-এর ই-কমার্স ওয়েবসাইটের জন্য একটি পেশাদার ও পূর্ণাঙ্গ Terms and Conditions (ব্যবহারের শর্তাবলী) নিচে দেওয়া হলো:
ব্যবহারের শর্তাবলী (Terms & Conditions)
Ajker Fashion Pvt. Ltd.-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট (www.ajkerfashion.com)-এ আপনাকে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করে বা কোনো পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নোক্ত শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। দয়া করে অর্ডার করার আগে শর্তাবলীগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন।
১. সাধারণ শর্তাবলী (General Terms)
- Ajker Fashion Pvt. Ltd. যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই ওয়েবসাইটের যেকোনো তথ্য, পণ্যের মূল্য বা শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার জন্য ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে অথবা অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে ব্যবহার করতে হবে।
২. অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা (Account & Security)
- ওয়েবসাইট থেকে সুবিধা নিতে আপনাকে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা রক্ষা করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
- আপনি নিশ্চিত করছেন যে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ও অর্ডার করার ক্ষেত্রে প্রদানকৃত সমস্ত তথ্য (নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ইত্যাদি) সঠিক ও নির্ভুল।
৩. পণ্য ও মূল্যের বিবরণ (Products & Pricing)
- আমরা ওয়েবসাইটে পণ্যের ছবি, বিবরণ ও সঠিক মূল্য প্রদর্শনের সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে ডিসপ্লে ডিভাইসের পার্থক্যের কারণে পণ্যের আসল রঙের সাথে সামান্য তারতম্য হতে পারে।
- যেকোনো পণ্যের স্টক বা মূল্য পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে।
- যদি ভুলবশত কোনো পণ্যের মূল্য বা তথ্যে অনিচ্ছাকৃত ভুল থাকে, তবে Ajker Fashion Pvt. Ltd. যেকোনো অর্ডার বাতিল বা সংশোধনের অধিকার রাখে।
৪. অর্ডার ও পেমেন্ট (Order & Payment)
- ওয়েবসাইটে সফলভাবে অর্ডার সম্পন্ন করার পর আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল বা এসএমএস পাবেন।
- আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery) এবং অনুমোদিত ডিজিটাল পেমেন্ট মাধ্যম গ্রহণ করে থাকি।
- স্টক সীমাবদ্ধতা, পেমেন্ট সংক্রান্ত জটিলতা বা যেকোনো যৌক্তিক কারণে কোম্পানি আপনার অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সেক্ষেত্রে অগ্রিম পরিশোধিত টাকা নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।
৫. ডেলিভারি নীতি (Delivery Policy)
- আমরা অনুমোদিত কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে সারাদেশে পণ্য ডেলিভারি দিয়ে থাকি।
- অর্ডার নিশ্চিতকরণের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে (যেমন: ঢাকার ভেতরে ২-৩ দিন এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ কার্যদিবস) পণ্য পৌঁছানোর চেষ্টা করা হয়। তবে আবহাওয়া, পরিবহন সমস্যা বা অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।
৬. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি (Return & Refund Policy)
- ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা ভাঙা পণ্য পেলে ডেলিভারিম্যানের সামনেই আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে হবে।
- আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসির নিয়ম মেনে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ছবি/ভিডিও প্রমাণসহ আবেদন করলে পণ্য পরিবর্তন (Replacement) বা রিফান্ড প্রদান করা হবে।
৭. মেধাসম্পদ অধিকার (Intellectual Property)
- এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কনটেন্ট (যেমন: লোগো, টেক্সট, ছবি, গ্রাফিক্স, ডিজাইন ইত্যাদি) Ajker Fashion Pvt. Ltd.-এর নিজস্ব সম্পত্তি।
- অনুমতি ছাড়া ওয়েবসাইটের কোনো উপাদান বাণিজ্যিক বা ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার, কপি বা পুনরুৎপাদন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)
- অনাকাঙ্ক্ষিত কারিগরি ত্রুটি, সার্ভার ডাউন বা তৃতীয় পক্ষের কুরিয়ার সেবার বিলম্বের কারণে কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য Ajker Fashion Pvt. Ltd. দায়ী থাকবে না।
৯. যোগাযোগ (Contact Us)
আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা ব্যাখ্যার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- কোম্পানির নাম: Ajker Fashion Pvt. Ltd.
- ঠিকানা: ৬৪, দিলকুশা সি/এ, মতিঝিল, ঢাকা-১০০০
- ফোন নাম্বার: 09617089903 | 01886189903
- ইমেইল: info@ajkerfashion.com
- ওয়েবসাইট: www.ajkerfashion.com